Politica de confidențialitate
Grădinița Teko · Versiunea 1 · Ultima actualizare: 9 octombrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm despre părinți, copii, vizitatorii site-ului teko.md și candidații la angajare, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce drepturi aveți. Politica respectă Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este 100 Frontieres S.R.L., IDNO 1017600045783, cu sediul în str. Ginta Latină 17/1, sc. 2, ap. 39, mun. Chișinău, care administrează Grădinița Teko (str. Ștefan Neaga 56, str. Moara Roșie 29 și str. Vissarion Belinski 19, mun. Chișinău).
Pentru orice întrebare despre datele personale ne puteți scrie la salut@teko.md sau ne puteți suna la +373 680 73 616. Vă răspunde personal Daniela Dohotaru, fondatoarea și administratoarea grădiniței. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor.
2. Ce date prelucrăm și de ce
2.1. Programarea unei vizite (formularul de pe site)
| Date | prenume, nume, e-mail, telefon, cod poștal, data nașterii copilului, data la care doriți vizita, mesajul pe care îl scrieți |
|---|---|
| Scop | să programăm vizita, să vă răspundem și, dacă doriți, să discutăm înscrierea copilului |
| Temei | demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract |
| Unde ajung | în căsuța de e-mail a grădiniței și în baza de date a site-ului |
| Păstrare | cel mult 12 luni de la ultimul contact, dacă copilul nu este înscris; dacă îl înscrieți, datele trec în dosarul de înscriere (vezi punctul 2.2) |
Câmpurile marcate cu * sunt necesare pentru a programa vizita. Nu folosim aceste date pentru reclame, newsletter sau alte scopuri.
2.2. Înscrierea și frecventarea grădiniței
| Date despre părinți și reprezentanți legali | nume, date de contact, copia actului de identitate, datele din contract și cele necesare plății, datele persoanelor pe care le împuterniciți să preia copilul de la grădiniță |
|---|---|
| Date despre copil | nume, data nașterii, certificatul de naștere, prezența, activitățile și progresul educațional, observații psihopedagogice |
| Date privind sănătatea copilului | fișa medicală, vaccinările, analizele și avizele medicale cerute pentru intrarea în colectivitate, informații despre îmbolnăviri și despre nevoi speciale (de exemplu alergii) |
| Scop | încheierea și executarea contractului, siguranța și sănătatea copiilor, comunicarea cu părinții, ținerea evidenței contabile |
| Temei | contractul cu dumneavoastră și obligațiile legale ale grădiniței (normele sanitare pentru colectivitățile de copii, legislația contabilă); datele privind sănătatea le prelucrăm doar în măsura cerută de normele sanitare pentru admiterea și îngrijirea copiilor în colectivitate |
| Păstrare | pe durata frecventării; după încetarea contractului ștergem datele din evidențele noastre și din aplicația Kinderpedia în cel mult 12 luni (copiile de rezervă ale Kinderpedia se șterg automat în următoarele 12 luni), cu excepția documentelor pe care legea ne obligă să le păstrăm mai mult, cum sunt documentele contabile, păstrate pe termenele prevăzute de legislația contabilă |
Datele de la înscriere și documentele medicale sunt necesare pentru încheierea contractului și sunt cerute de normele sanitare; fără ele nu putem primi copilul în grădiniță.
Unele date le primim de la alte persoane: dosarul medical și fișa psihopedagogică de la grădinița anterioară, avizul medicului de familie și datele persoanelor împuternicite să preia copilul (vă rugăm să le informați despre această politică). Când copilul pleacă la altă grădiniță sau la școală, le transmitem, la cererea dumneavoastră, dosarul medical și fișa psihopedagogică.
Dacă un copil se îmbolnăvește de o boală contagioasă, îi anunțăm pe ceilalți părinți fără să dezvăluim cine este copilul (temei: obligațiile legale privind sănătatea publică și interesul legitim de a proteja sănătatea celorlalți copii).
2.3. Fotografii și materiale video cu copiii
Fotografiem și filmăm activitățile din grădiniță. Publicăm fotografii sau materiale video în care apare copilul dumneavoastră doar cu acordul scris al părintelui sau al reprezentantului legal și doar pe canalele indicate în formularul de acord (de exemplu site-ul, paginile de Facebook, Instagram și YouTube ale grădiniței sau materialele de prezentare). Temei: acordul dumneavoastră.
Puteți retrage acordul oricând, scriindu-ne la salut@teko.md sau anunțând administrația grădiniței: scoatem imediat materialele de pe canalele pe care le administrăm și nu mai publicăm altele noi. Materialele publicate rămân online cât timp acordul este valabil. Formularele de acord semnate le păstrăm cât timp folosim materialele și încă un an după aceea, ca dovadă a acordului.
Fotografiile și materialele video din activitățile zilnice vi le trimitem prin aplicația Kinderpedia și, în perioada de acomodare, prin Viber sau SMS. Fotografiile de grup din aplicație sunt vizibile și celorlalți părinți din grupă. Fotografiile nepublicate le ștergem în cel mult 12 luni de la încetarea contractului, odată cu celelalte date din aplicație.
2.4. Supravegherea video
În grădiniță funcționează camere video, pentru siguranța copiilor și a personalului și pentru protejarea bunurilor (temei: interesul nostru legitim). Imaginile pot include copiii, părinții, vizitatorii și personalul. Ele nu sunt transmise online și nu pot fi urmărite de părinți; acces are doar administratoarea grădiniței. Înregistrările se suprascriu automat în cel mult 30 de zile. Le extragem și le păstrăm mai mult numai când trebuie clarificat un incident, și doar cât durează clarificarea lui. Înregistrările extrase pot fi predate poliției sau altor autorități, la cererea lor legală.
2.5. Comunicarea cu părinții
Comunicăm prin aplicația Kinderpedia, e-mail, telefon, SMS și Viber, folosind datele de contact pe care ni le-ați dat (temei: contractul cu dumneavoastră). Educatoarele au numărul dumneavoastră de telefon pentru a vă scrie despre copil. Când o educatoare pleacă, îi închidem imediat accesul în aplicație. Mesajele le păstrăm cel mult 12 luni de la încetarea contractului.
2.6. Angajare
Primim CV-uri prin platforma Rabota.md și prin e-mail. Le folosim doar pentru procesul de recrutare (temei: demersuri înainte de încheierea unui contract de muncă). Dacă nu vă angajăm, păstrăm CV-ul cel mult 6 luni de la încheierea procesului, apoi îl ștergem, cu excepția cazului în care sunteți de acord să îl păstrăm pentru posturi viitoare.
2.7. Site-ul teko.md și cookie-urile
Când vizitați site-ul, furnizorii de găzduire și securitate primesc date tehnice (adresa IP, tipul de browser, paginile accesate), necesare pentru afișarea și protejarea site-ului (temei: interesul nostru legitim). Aceste jurnale tehnice se păstrează pe perioadele stabilite de furnizori pentru securitate. Statisticile de vizitare și conținutul extern (hărți Google, video YouTube) se încarcă doar cu acordul dumneavoastră, pe care îl puteți schimba oricând din „Setări cookie” de pe site. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.
2.8. Rețele sociale
Avem pagini pe Facebook, Instagram și YouTube și promovăm grădinița prin reclame pe Facebook și Instagram (temei: interesul nostru legitim de a promova grădinița). Pentru reclame nu folosim datele părinților sau ale copiilor: nu încărcăm liste de contacte și nu avem pe site pixeli de publicitate (de exemplu Meta Pixel). Dacă ne scrieți pe o rețea socială, mesajul este prelucrat și de compania care o administrează, conform propriei politici; noi păstrăm aceste conversații cel mult 12 luni. Pentru statisticile paginilor noastre de Facebook și Instagram, Meta prelucrează date despre vizitatori și ne transmite doar statistici agregate; Meta răspunde de aceste date conform propriei politici.
3. Cui transmitem datele
Nu vindem date personale. Le transmitem doar destinatarilor de mai jos și autorităților (de exemplu autoritățile de sănătate publică, Serviciul Fiscal de Stat sau poliția), atunci când legea ne obligă. Unii destinatari prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre; alții (Kinderpedia, Google, Meta, Viber, Rabota.md) le folosesc și în scopuri proprii, conform politicilor lor.
| Destinatar | Pentru ce | Unde prelucrează |
|---|---|---|
| Kinderpedia S.R.L. (România) | aplicația de gestionare a grădiniței și de comunicare cu părinții; Kinderpedia prelucrează unele date și în scopuri proprii, conform politicii sale (privacy@kinderpedia.co) | România, pe infrastructura Amazon Web Services; unii subcontractori ai Kinderpedia sunt în SUA |
| Studio Technologies S.R.L. (Republica Moldova) | administrarea site-ului, a adresei de e-mail salut@teko.md și a platformei de consimțământ Acord | Republica Moldova, prin furnizorii Cloudflare, Cloudways și Zoho de mai jos |
| Zoho Corporation B.V. (Țările de Jos) | serviciul de e-mail salut@teko.md | Uniunea Europeană (centre de date Zoho UE) |
| Google (Gmail) | adresa tekomoldova@gmail.com, folosită pentru corespondența cu părinții | SUA și alte țări |
| Viber Media S.à r.l. (Luxemburg) | mesaje și fotografii trimise de educatoare | conform politicii Viber |
| Cloudways Ltd (Malta) | găzduirea site-ului | centrul de date al serverului contractat (detalii la cerere) |
| Cloudflare, Inc. (SUA) | securitatea și livrarea site-ului, statisticile de vizitare (doar cu acord), registrul de consimțăminte | SUA și alte țări |
| Google Ireland Limited (Irlanda) | hărți și video pe site (doar cu acord), canalul YouTube | Irlanda, SUA |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | paginile de Facebook și Instagram și reclamele grădiniței | Irlanda, SUA |
| Rabota.md | anunțurile de angajare și CV-urile primite; platforma este operator separat pentru contul candidatului | Republica Moldova |
| Grădinița sau școala următoare | dosarul medical și fișa psihopedagogică, la cererea dumneavoastră | Republica Moldova |
Unii destinatari prelucrează date și în afara Republicii Moldova, inclusiv în SUA. Ne puteți cere detalii despre aceste transferuri și despre garanțiile existente pentru fiecare dintre ele scriindu-ne la salut@teko.md.
4. Cum protejăm datele
Accesul la datele părinților și ale copiilor îl au doar persoanele care au nevoie de ele pentru muncă. Adresa salut@teko.md este citită doar de administratoare. Când o educatoare pleacă, îi închidem imediat accesul în aplicație. Pe laptopurile de serviciu nu păstrăm date despre copii sau părinți. Dacă apare un incident de securitate care poate afecta datele, notificăm Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal fără întârziere și, dacă este posibil, în cel mult 72 de ore de când aflăm de el; dacă riscul pentru dumneavoastră este ridicat, vă anunțăm și pe dumneavoastră.
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să cereți acces la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Când prelucrarea se bazează pe acord, îl puteți retrage oricând, la fel de simplu cum l-ați dat; retragerea nu afectează ce s-a făcut înainte. Drepturile copiilor le exercită părinții sau reprezentanții lor legali.
Cererile ni le puteți trimite la salut@teko.md. Sunt gratuite; s-ar putea să vă cerem să vă confirmați identitatea. Vă răspundem în cel mult o lună; dacă cererea este complexă, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar noi vă anunțăm despre asta în prima lună. Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau vă puteți adresa instanței de judecată.
Nu luăm decizii automate și nu creăm profiluri pe baza datelor dumneavoastră.
6. Modificări
Dacă schimbăm această politică, publicăm aici noua versiune, cu data actualizării. Despre schimbările importante îi anunțăm pe părinți prin aplicația Kinderpedia sau prin e-mail.